安陽久牧生物科技有限公司（簡稱久牧生物），坐落于341國道與107國道交匯西南,是一家城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境智慧解決方案服務(wù)商。
久牧生物是國內(nèi)有機(jī)固廢處理技術(shù)企業(yè)，致力于幫助中大型養(yǎng)殖場、有機(jī)肥廠、糞污處理中心、污泥處理廠等業(yè)主單位提供定制化整體解 決方案，實(shí)現(xiàn)有機(jī)固廢（包括畜禽糞污、污泥、餐廚垃圾、秸稈、村鎮(zhèn)生活垃 圾、尾菜、中藥渣、園林垃圾等）的無害化處理與資源化利用。
久牧生物始終瞄準(zhǔn)政策導(dǎo)向，環(huán)保技術(shù)難題，通過自主創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作方式開展技術(shù)研發(fā)，裝備升級，產(chǎn)業(yè)化推廣，迄今已研發(fā)多款設(shè)備，在全國17地區(qū)落地30余個(gè)項(xiàng)目，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、宜居城市、生態(tài)中國貢 獻(xiàn)力量。
售前服務(wù)
1．根據(jù)業(yè)主自身?xiàng)l件定制圖紙，以業(yè)主的目的為基準(zhǔn)。
2．讓業(yè)主充分了解生產(chǎn)工藝流程。
3．免費(fèi)為客戶策劃、設(shè)計(jì)、現(xiàn)場指導(dǎo)、建廠設(shè)備配備。
4．三次組織驗(yàn)廠，在下料時(shí)，制作中以及出廠交貨時(shí)會邀請業(yè)主三次驗(yàn)廠，以做到承諾業(yè)主與過程一致性。
5．依照合同要求為客戶聯(lián)系貨運(yùn)車輛，在盡可能的情況下為業(yè)主節(jié)約成本。
6．提前聯(lián)系客戶，告知到貨時(shí)間。
售后服務(wù)
1、自銷售之日起，我公司各類設(shè)備整機(jī)一年質(zhì)保。
2、質(zhì)保期限內(nèi)，如遇設(shè)備質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換零部件，無須客戶承擔(dān)任何費(fèi)用。
3、在質(zhì)保期內(nèi)，因我方所供設(shè)備、材料制造或安裝質(zhì)量問題出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，我方在接買方通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并與使用方協(xié)商，48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)予以排除故障、修復(fù)或更換零部件，并承擔(dān)因更換所發(fā)生的運(yùn)輸、保險(xiǎn)、安裝、檢測等有關(guān)的費(fèi)用。
4、針對客戶的具體使用人員，我公司免費(fèi)上門給予操作培訓(xùn)、簡單故障排除、技術(shù)深入研制等培訓(xùn)，保證設(shè)備使用者能夠掌握使用技術(shù)并能進(jìn)行簡單的設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)。
5、售后服務(wù)部每月一次的電話回訪。
6、技術(shù)工程師每年一次上門服務(wù)（包括整機(jī)維護(hù)、技術(shù)講解及操作指導(dǎo)等）。
7、我公司技術(shù)顧問隨時(shí)解答客戶在技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面的疑問及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
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